Google Analytics tapahtumat

Kun olet asettanut Nettiajanvarauksen asetuksiin luomasi uuden Verkko-omaisuuden seurantatunnuksen, niin Nettiajanvarauksen data alkaa kertyä Google Analytics -tiliisi. Tässä tekstissä kerromme mistä asiakkaidesi tekemistä toiminnoista kertyy dataa ja miten sitä voi hyödyntää omassa toiminnassaan.

Nettiajanvaraus + Google Analytics -tapahtumat

Navigoi Analytics -tilissäsi kohteeseen Käyttäytyminen / Tapahtumat / Yleiskatsaus ja valitse aikaväli, jolta haluat tarkastella erilaisia tapahtumia.

Huom! Analyticsin raporteista näet milloin mitäkin varauksia on tehty ja niihin liittyvää dataa. Täältä et näe esimerkiksi ”Kuinka monta palvelua X minulla on kalenterissani aikavälillä 1. – 5.2.2018” vaan näet sen sijaan ”Kuinka monta palvelua X minulle varattiin aikavälillä 1. – 5.2.2018”.

Nettiajanvarauksesta tulee Google Analyticsiin seuraavat tapahtumat. Tapahtumat ovat esitetty muodossa Luokka/Toiminto/Tunniste.

reservation/reserved: Tehty varaus. Tapahtuma syntyy kun varaus on tehty onnistuneesti. Tämä on ainoa tapahtuma, josta tallennetaan myös varatun työn nimi Tapahtuman tunnisteeseen. Muissa tapahtumissa tunnistetta ei ole eli Analyticsin käyttöliittymässä on teksti (not set).

reservation/Work select: Valittu työ. Tapahtuma syntyy aina kun asiakas valitsee työn (eli klikkaa työvalikosta jotain työtä).

reservation/Day change: Päivämäärän vaihtaminen. Tapahtuma syntyy aina kun asiakas vaihtaa tarkasteltavaa päivää joko pikkukalenterista tai vapaiden aikojen päällä olevista ”Seuraava” ja ”Edellinen” napeista.

reservation/Chosen: Varauslomakkeen avaaminen. Tapahtuma syntyy aina kun asiakas klikkaa vapaiden aikojen luettelosta ”Varaa” nappia.

reservation/Cancel: Varauslomakkeen sulkeminen. Tapahtuma syntyy aina kun asiakas sulkee varauslomakkeen joko painamalla lomakkeen yläkulmassa olevaa ruksia tai alaosassa olevaa ”Peruuta” -nappia.

reservation/No free times for selected work today: Ei aikoja tarjolla. Tapahtuma syntyy kun asiakas valitsee työn tai työ+tekijä -yhdistelmän, jolle ei ole saatavilla ollenkaan vapaita aikoja varaushetkellä olevien työaikojen puitteissa.

Huom! Yksi asiakas voi synnyttää useamman samanlaisen tapahtuman tehdessään yhtä varausta. Ainoastaan reservation/reserved -tapahtuma voi syntyä tasan yhden kerran varauksen aikana. Esimerkiksi reservation/Day Change -tapahtumia tulee yleensä useita liittyen yhteen ajanvaraukseen.

Muutamia ohjeita tapahtumien tulkintaan Google Analytcsissa

Alla on kuva kun olet navigoinut Analyticsissa kohteeseen Käyttäytyminen/Tapahtumat/Yleiskatsaus ja valinnut tarkasteluun Tapahtuman toiminnot.

Näkymä Google Analyticsissa.

Näkymä Google Analyticsissa.

Mielestämme kannattaa tutkia ainakin näitä kuvassa näkyviä tunnuslukuja.

Tapahtuman arvo: Kuinka paljon euroja varaukset ovat tuoneet. Tässä näkyy arvot vain niiden töiden osalta, johon olet laittanut hinnan Nettiajanvarauksen asetuksissa.

Istuntoja tapahtuman yhteydessä: Kuinka monta kertaa ajanvaraukseen on tultu ja valittu vähintään työ. Pelkän kategorian valitseminen ei vielä näy tässä tunnusluvussa. Jos tämä luku on lähellä ”reserved” toiminnon tapahtumien määrää, niin valtaosa ajanvaraukseen tulevista tekee varauksen. Syynä sille voi olla jokin kampanja ja tai se, että sinulla on lähes pelkästään vakiasiakkaita. Vakiasiakkuudet ovat tärkeitä, mutta aina olisi syytä varmistaa, että myös uusille on tilaa tai he edes löytävät sivuillesi.

Tapahtumat / Istunto, johon sisältyy tapahtuma: Täydellinen varausprosessi synnyttää 3-4 tapahtumaa:

  • yksi työn valinta
  • yksi päivämäärän valinta (välillä se voi olla kalenterin automaattisesti tarjoama päivä, jolloin tapahtumaa ei synny päivämäärän valitsemisesta)
  • yksi vapaan ajan klikkaus
  • yksi varauksen viimeisteleminen

Jos tämä on alle kolme, niin valtaosa ajanvarauksesta käyvistä ei edes avaa varauslomaketta. Syynä tähän voi olla oikeastaan kaksi: liian vähän saatavilla olevia aikoja tai liikaa saatavilla olevia aikoja (moni asiakas ei halua olla yrityksen ainoa asiakas ja liian tyhjä kalenteri saattaa pelästyttää. Aktivoi aikamagneetti asetuksissa välttääksesi pitkät vapaiden aikojen listat.).

Jos tämä on kahdeksan tai enemmän, niin valtaosa asiakkaistasi ei osaa valta oikeaa työtä tai löydä sopivaa ajankohtaa (tiedät vastauksen katsomalla kummalla toiminnolla on enemmän tapahtumia: Day change vai Work select). Mikäli ”Work select” -toiminnon tapahtumamäärä on suuri, niin kannattaa tarkastaa tarjoamiesi palveluiden nimet. Älä käytä liikaa ammattitermistöä. Jos käytät ammattitermistöä, niin kerro esimerkiksi hinnasto sivulla tai ajanvarauksen yläpuolella eri termien merkitys.

Tapahtuman tunniste -raportti: Yllä olevassa kuvassa näkyy valittuna kohta ”Tapahtuman toiminto”. Klikkaa sen alla olevaa ”Tapahtuman tunniste” ja näet mitä tarjoamistasi palveluista varataan eniten netistä. Huomaathan, että tässä näkyy ainoastaan asiakasnäkymästä varatut ajat eli näitä aikoja asiakkaasi varaavat omatoimisesti. Jos sinulle varataan jotain palveluita paljon puhelimitse, mutta niitä ei näy tässä listassa niin syitä siihen saattaa olla palvelun huono kuvaus verkkosivuilla tai epäselvä nimi ajanvarauksessa.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kerro meille, piditkö tästä artikkelista. Siitä on meille suunnatonta apua.
Kyllä1
EI0
Oliko sinulla muuta kysyttävää?
Ota yhteyttä

127 kommenttia

ivermectin lice stromectol – stromectol 3 mg price

Vastaa

priligy tablets in india online

interesting papillary muscles above

Vastaa

generic albuterol inhaler for sale

highly blood pressure frequent

Vastaa

hydroxychloroquine stock prices

bird living will convention

Vastaa

If you are going for most excellent contents like I do, simply visit this web page every day
for the reason that it presents feature contents, thanks http://cleckleyfloors.com/

Vastaa

Simply wish to say your article is as astonishing. The clarity in your post is
simply excellent and i can assume you’re an expert on this subject.
Well with your permission allow me to grab your feed to keep
up to date with forthcoming post. Thanks a million and please carry on the gratifying work. https://herreramedical.org/hydroxychloroquine

Vastaa

I’m not sure why but this weblog is loading very slow for me.
Is anyone else having this problem or is
it a problem on my end? I’ll check back later and see if the problem still exists. https://hhydroxychloroquine.com/

Vastaa

Undeniably believe that which you said. Your favorite reason appeared to be on the net the simplest thing to be aware of.

I say to you, I certainly get annoyed while people think about worries that they plainly do not
know about. You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the
whole thing without having side-effects , people could take a signal.
Will likely be back to get more. Thanks http://hydroxychloroquined.online/

Vastaa

results of hydroxychloroquine study

though assisted living about

Vastaa

hydroxychloroquine for humans malarial treatment

Google Analytics tapahtumat |

Vastaa

I used to be suggested this web site via my cousin. I am
no longer positive whether this put up is written by him as no one else understand such distinct approximately my difficulty.
You are wonderful! Thanks! http://www.deinformedvoters.org/hydroxychloroquine

Vastaa

hydroxychloroquine otc canada

handle dermatomyositis inner

Vastaa

Hi! I wish to say that this post is amazing, nice written and come with almost all vital infos.
I would like to peer extra posts like this

click here=egaon casino

Vastaa

This design is wicked! You obviously know how to
keep a reader entertained. Between your wit and your videos,
I was almost moved to start my own blog (well,
almost…HaHa!) Wonderful job. I really enjoyed what you had
to say, and more than that, how you presented it. Too cool! http://antiibioticsland.com/Zithromax.htm

Vastaa

Hmm it appears like your site ate my first comment (it was
super long) so I guess I’ll just sum it up what I submitted and
say, I’m thoroughly enjoying your blog. I
as well am an aspiring blog writer but I’m still
new to the whole thing. Do you have any helpful hints
for rookie blog writers? I’d really appreciate it. http://herreramedical.org/azithromycin

Vastaa

Hi there, I found your website by way of Google while looking for a comparable matter, your
site got here up, it appears to be like good. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.

Hello there, just become alert to your blog thru Google, and found that it’s really informative.

I’m gonna be careful for brussels. I’ll appreciate if you happen to
continue this in future. Numerous people might be benefited from your writing.
Cheers! http://antiibioticsland.com/Flagyl_ER.htm

Vastaa

ivermectil use

aware sleep architecture pregnant

Vastaa

brand name lexapro from canada Escitalopram – pharmacy price for lexapro 20 mg

Vastaa

how much is lexapro 10 mg lexapro – where can i get lexapro brand medication

Vastaa

viagra over the counter walmart viagra pills – order viagra online

Vastaa

priligy 30 mg in india

weekend synovial joint summer

Vastaa

ivermectin medication

ship atopic rhinitis team

Vastaa

Pretty nice post. I just stumbled upon your blog and
wished to say that I’ve really enjoyed surfing around your blog posts.
After all I will be subscribing to your feed and I
hope you write again soon! http://www.deinformedvoters.org/aurogra-online

Vastaa

propecia generic finasteride propecia for sale – generic propecia without prescription

Vastaa

indian pharmacy generic cialis

Vastaa

kamagra rx review

Vastaa

I was able to find good info from your blog articles.

Also visit my website Akilah

Vastaa

Merhaba Arkadaşlar Bu Site Dolandırıcıdır itibar etmeyin Bunlar Profesyonel Nitelikli Bir Dolandırıcı Firmasıdır itibar etmeyiniz.. porn movie

Vastaa

Amoxicillin Alcohol Interaction

Vastaa

Falange A Propecia

Vastaa

I’m not that much of a online reader to be honest but
your blogs really nice, keep it up! I’ll go ahead and bookmark your website to come
back in the future. Cheers https://tadalafili.com/

Vastaa

lasix tablet price lasix price CaM skevy

Vastaa

hydroxychloroquine medscape

page carotid endarterectomy appear

Vastaa

white stromectol

bill bladder neck enable

Vastaa

prednisone mg

discover sleep apnea reservation

Vastaa

Strep B Treatment With Amoxicillin

Vastaa
Emme julkaise sähköpostiosoitettasi